
今日の語学学習は多様な形で行われており、アプリと教師主導のアプローチにはそれぞれ明確な利点があります。アプリでは手頃な価格で手軽に練習できますが、実際の対話や対面での流暢さを再現するには限界があります。一方、教師は対人スキルや異文化能力を育む環境を作り出す上で非常に貴重な存在です。
両者の長所を最大限に活かした組み合わせは、プロフェッショナルが実用的かつ有意義な練習をしながら、必要な言語を習得することを可能にします。教師の指導は学習意欲を高め、優れた学習成果とより高い投資収益率につながります。これらの改善された成果は、さらに高い達成度と仕事へのコミットメントに繋がり、パフォーマンス向上の好循環を生み出します。
最適なオンライン英語学習法とは?
人気のアプリから様々なオンライン教授法まで、オンライン英語学習には多くの選択肢があります。しかし、どれが最良の選択なのか、どのように判断すればよいのでしょうか?どの方法にもメリットはありますが、最良の結果を得るためには、どれを主要な学習ツールとして扱い、どれを補助的に使うかを理解することが重要です。この記事では、読者の方や勤務先の会社にとって何が最も効果的かを、十分な情報を得た上で判断するのに役立ちます。
様々なEラーニング戦略
各オンライン英語学習ツールの長所と短所に踏み込む前に、まず、今日利用可能な主なタイプのeラーニング・アプローチを検証してみましょう:
- 同時進行型オンラインコース:教師とのリアルタイムのビデオ会議。生徒は直接参加し、質問をしたり、ロールプレイングやディスカッションなどのアクティビティに参加します。
- 非同期型オンラインコース:学生は、オンラインプラットフォームを通じて、コースのコンテンツ、演習、アクティビティにオンデマンドでアクセスします。通常、教師との交流はディスカッション・フォーラムに限られ、学生は自分のペースで学習を進めます。
- 複合型学習:教師との対面授業と自主学習教材を組み合わせ、柔軟に自分のペースで学習を進めることができます。
英語学習アプリは通常、非同期型オンラインコースモデルに従っており、学習者はいつでもどこでも学習できますが、実際に教師とのやり取りはありません。学習者を指導したり、学習進捗を確認する講師はいません。
一方で、オンライン英会話スクールでは、通常、リアルタイム化されたコースを提供し、対話型のレッスンやリアルタイムの教師サポート、教室外での自習のための追加リソースなど、対人交流のある学習を提供しています。アプリでいつでも好きな時に勉強できる便利さは否定できませんが、実際の先生と一緒に勉強する方がより効果的なのには、説得力のある理由があります。その理由を見ていきましょう。
アプリだけで十分なのか?
アプリは非常に人気があり、何百万人もの人々が利用しており、大きな利便性を提供しています。学習者は好きな時に自分のペースで学習でき、機械による即時フィードバックは学習を強化するのに役立ちます。一部のアプリでは、マルチプレイヤーゲームやAI生成の会話など、ある程度のインタラクションも導入されており、学習者は英語と創造的に関わることができます。しかし、このような自動化されたフィードバックやツールには、実際の授業を通じて講師が提供するような、パーソナライズされた配慮や細かい理解が欠けています。
では、アプリは本当に教師の代わりになるのでしょうか?調査によると、アプリは楽しく、特に語彙や言語の学習に役立つが、ほとんどの研究では長期的な有効性を探るには至っていません。多くの場合、アプリには「ある程度の価値がある」と述べるだけで、アプリが実際に永続的な成果を達成するための適切なツールであることを証明することにはならないのです。
言語学習は複雑です。単純な単語でも、さまざまな意味、ニュアンス、発音を持つことがあります。学習が進むにつれて、コミュニケーションはますます難しくなります。言語アプリに関する研究のほとんどは、学習者の意見や、アプリを使うことで語彙が増えたり、正しい文法が適用されたりする可能性に焦点を当てています。そのため、これらの調査は2つの課題に直面しています。ユーザーからの主観的なフィードバックを収集することを優先するか(自身の進捗を評価する資格のない非専門家)、あるいは定量的なデータのみに焦点を当てるかのどちらかです。結果として、アプリが学習者を実際のコミュニケーションや実用的な言語使用にどれだけ備えさせるかを調査する研究はほとんどありません。
アプリで習得した単語は、外国での会話を乗り切るのに十分でしょうか?必要な文法をすぐに理解できるでしょうか、それとも教師の指導が必要でしょうか?学習している言語で実際に会話をしたことがない場合、職場で学習言語でプレゼンテーションをする準備はできていますか?プロフェッショナルにとって、これは重要な顧客を獲得するか失うか、仕事を得るか、重要なマイルストーンや期限を達成するかの違いを意味する可能性があります。
私たちはどのように言語を学ぶのか、そしてなぜ学ぶのか、さらに掘り下げて考えてみましょう。
言語学習を理解する
アプリを使って自分で学習する場合と、オンライン教師と学習する場合の違いは、見過ごされがちです。このセクションでは、言語学習体験の重要な側面をいくつか検証します。使いやすさや時間の効率性に焦点を当てるのではなく、これらの方法の影響に注目します。
言語を学ぶことは、単に理論を習得することだけではありません。実践的、感情的、そしてインタラクティブな要素が重要な役割を果たします。これらの要素を理解することは、結果を出すために不可欠であり、より集中的でダイナミックなアプローチを必要とします。
ボキャブラリー
多くの語学学習アプリは、フラッシュカード、音声録音、ビデオなどのアクティビティを通じて、語彙力を身につけるための学習体験を提供しています。しかし、アプリの語彙は高度すぎたり、基本的すぎたりすることが多く、フラストレーションの原因になります。また、文脈における単語の用法を現実的に理解することができず、理解度チェックは繰り返し行われたり、無意味に感じられたりもします。その結果、学習者はアプリを使いこなすことはできても、実際の場面で語彙を活用することに苦労することになります。
例えば、アプリが「intelligent」と「clever」のニュアンスを明確にすることなく教えることで、学習者に両者は互換性があると思わせてしまう可能性があります。その結果、上司を「clever」と呼ぶなど、使い方がぎこちなくなり、「知的能力がある」というより「ずる賢い」ことを示唆してしまうかもしれません。
一方で、教師は文脈やニュアンスとともに正確な単語の定義を教えることができます。語彙を学習者のレベルやニーズに合わせることができるのです。このような言葉の洗練は、ビジネスシーンではさらに大きな価値を持ちます。実際の状況がデリケートであればあるほど、形式や上下関係、人間関係などを考慮した上で、適切な言葉を選ぶ必要性が高まります。
文法
言語学習アプリは、学習者が文の構造を理解し、文法の規則をすぐに理解できるよう、例文を通して文法を教えることが多く、選択問題や穴埋め問題のような演習は魅力的ですが、完全な理解に必要な深みがありません。一方、教師は学習者を惹きつけ、インタラクティブなフィードバックを提供するための様々な学習戦略を提供することができます。
アプリが十分な文脈と詳細な説明を提供しないため、学習者は行き詰まることがあります。翻訳を強調しすぎたり、例外を無視したり、実生活ではめったに遭遇しないような文章を使ったりします。例えば、学習者は孤立した文では動詞の活用をマスターしていても、2つの異なる過去形を使って物語を語ることができないかもしれません。
そこで教師の専門知識が重要になります。時間をかけて生徒を理解し、生徒の長所と短所がどのように苦手につながっているかを見極めます。教師は適切な質問をし、心に響く例や説明をして、言語学習の実用的な要素と感情的な要素の両方が盛り込みながら教えるため、学んだ内容は記憶に残りやすくなります。
テスト
就職や昇進、留学、海外生活を目指す学習者にとって、英語テストの高いスコアが求められることがよくあります。TOEFL、TOEIC、IELTS、GCAS, GBC、ケンブリッジ検定などの一般的なテストは、企業、アカデミック・プログラム、国によってエントリー基準として使用されています。
テストによっては選択式や穴埋め式の問題が出題されるため、テスト向けアプリは学生が問題の形式に慣れるのに役立ちます。しかし、これらのアプリは、時間管理、スキャン、スキミング、キーワードリスニング、ひっかけ問題の識別など、合格に不可欠な戦略を教えるには不十分です。
さらに、多くのテストは一筋縄ではいかず、アプリでは準備できないような複雑なコミュニケーションスキルを評価すします。教師は、生徒が批判的思考、社会的相互作用、自発的な反応を身につけるのを助ける重要な役割を果たします。また、学習者が見落としがちな盲点を特定し、対処するのも教師の役目です。
結局のところ、英語のテストはそれ自体が目的で受験されることはめったにありません。それらは、専門家がオフィスを越えて会議を行う準備をするなど、より広範な目的を果たします。これらのタスクには理論的な知識以上のものが必要です。迅速な思考、生産的なコラボレーション、そして強い印象を与える能力が求められます。これらは人間のフィードバックや相互作用なしには発達しにくいスキルです。
投資:2つの異なるシナリオ
コストだけに注目すれば、アプリを使う方が手頃な選択肢です。しかし、真剣な学習者(個人でも企業でも)にとって、リスクはより高くなります。投資は金銭だけでなく、時間、注意、エネルギーも含まれます。現実世界で具体的な結果を達成するためには、その投資を生産的に利用する必要があります。これを検証するために、2つのシナリオを比較してみましょう。
1 : 学習アプリの場合
通勤途中に学習者は携帯電話でアプリを開き、通勤中に15分間語彙と文法の練習をします。以前に学習した内容を素早く復習し、新しい単語と文法ポイントに進み、例題と演習を解いていきます。進捗状況は採点システムで追跡されます。帰宅途中、さらに15分間、AIキャラクターとの簡単な「インタラクティブな」会話に費やします。AIキャラクターは、スクリプト化された一律の回答を提供します。
2 : オンライン教師の場合
このシナリオでは、学習者は都合の良い時間に25分間のレッスンを予約できるオンライン語学学校を利用します。仕事に行く前、または帰宅してすぐに授業を予約します。セッションでは、前回のレッスンの主要な学習ポイントを復習し、ターゲット言語で質問に答えます。その後、短い記事について議論し、プロジェクトのキックオフミーティングをロールプレイングすることで、新しい語彙と重要なフレーズを練習します。教師はセッション全体を通して即座にフィードバックと修正を提供します。
どちらのケースも同様の学習時間ですが、結果は大きく異なります。
コミュニケーションスキル
学習者はアプリで語彙、文法、その他の言語側面を練習できますが、流暢さを達成するための最も重要な要素であるリアルタイムの人間の会話の機会を逃しています。アプリは一部のスキルを伸ばしますが、自発的な対話の機会が不足しています。
基本的に、アプリは語学学習や自主学習の補助として役立ちますが、コミュニケーション能力を完全に伸ばすには不十分です。一方、教師は生徒に関連する会話をトレーニングすることで、無駄なく授業時間を使うことができます。
アプリによっては、インタラクティブな機能を提供しているものもあります。最も一般的なものは、テキストや録音メッセージによるネイティブスピーカーとのやりとりや、AIが生成したキャラクターとの会話などです。これらはいずれも限られており、賛否両論あります。
前者の場合、これらはリアルタイムのやり取りではありません。学習者は自分の回答を見直して、フィードバックを徐々に吸収する時間的余裕がありますが、この設定は実際の会話を想定せず、フィードバックを提供する人々は専門家ではありません。
後者の場合、AIシステムには人とコミュニケーションをとる際の自然さが欠けています。本物のなまり、性格、自然な話し方、個性など、実際の会話で重要な要素を持ち合わせていません。AIが生成したキャラクターを使って練習する場合、学習者は不自然な会話パターンを察知したり、声に不安を覚えたりする可能性が高い。さらに、AIがあらかじめプログラムされた応答を多用することで、会話が台本通りになり、能動的で、現実から切り離されたものに感じられる可能性があります。そのため、学習者にとっては偏った学習となり、真のコミュニケーションスキルの発達を妨げる結果になりかねません。
対照的に、教師のいるオンラインクラスでは、学習者はリアルタイムで反応し、即興で会話をしなければなりません。このような環境は、管理されながらもダイナミックで、実践的なコミュニケーションのための英語を磨くために特別にデザインされた課題が用意されています。教師はどんな問題や質問にも即座に対応するため、学習者は即座に的確な指導を受けることができます。
その上、生徒が長期にわたって1人または複数の教師と一緒に仕事をすることで、貴重な人間関係が生まれ、信頼関係のための時間と空間が提供されます。これは、学習者がコミュニケーション能力に自信をつける上で、最も重要な要素になります。安全な学習環境の中で、学習者は人工的な世界を超えて会話に参加できるようになります。言語アプリから実生活での実質的な会話にシームレスに移行できる人はいません。
集中力
バスの中や病院の待合室など、移動中に勉強すると、集中力が低下します。学習者は日々の懸念に気を取られたり、乗り過ごしを心配したり、周囲の環境に気を取られたりする可能性があります。その結果、ユニットやタスクの完了に時間がかかり、生産性が低下する可能性があります。さらに、ポップアップ通知などの邪魔が入ると学習が中断され、学生は公共の場で話したり聞いたりする練習に気後れすることがあります。
しかし、教師との学習は、より集中できる環境を提供します。決まった時間枠と相手の存在があることで、学習者はレッスンに完全に集中しやすくなります。時間が経つにつれて、教師と生徒の関係は安心感と信頼感を育み、学習者が会話に参加しやすくなります。これにより、より生産的な学習環境が生まれます。
進捗確認
アプリはポイントやスコアで進捗状況を評価しますが、この自動化されたシステムは深いフィードバックを欠いており、繰り返しの間違いにつながる可能性があります。従業員のトレーニングにアプリを使用している企業も同じ問題に直面します。完了率は追跡できますが、学習者が実際に英語で自分の役割を果たす準備ができているかどうかを簡単に測定することはできません。
対照的に、教師は一貫し、個人に合わせたフィードバックを提供します。教師は、改善すべき領域を特定し、特定の弱点に対処します。これには、実際のシナリオで必要な、言語スキルと、感情的知性の両方が含まれます。コミュニケーションの質は主観的であるため、人間の評価の方が高い価値を持ちます。それは文法修正を超えて、実際の教師のみが評価できるソフトスキルを包括します。
コミットメント
アプリは最初は魅力的に見えるかもしれませんが、何度も使用するにつれて、学習者は時間とともにモチベーションが低下する経験をすることがよくあります。目新しさが薄れ、人間との交流がないため、長期的にモチベーションを維持するのが難しくなります。
一方、生徒が教師と授業を予約する場合、より高いレベルのコミットがあります。予定されたレッスンは出席する義務感があるので、時間が経つにつれて教師と生徒の関係が深まり、モチベーションを高く維持します。この人間的なつながりが、長期的な学習を維持する鍵となります。
従業員にとっては、コミュニケーション・スキルに対する自信の向上や、英語でのアウトプットの増加につながります。企業にとっては、従業員満足度の向上、定着率の改善、そしてもちろん、勢いを失うことなくビジネスへの投資対効果を高めることにつながります。
パーソナライズされた学習
アプリは多くの場合、高度に構造化されたコンテンツを提供し、その構成には目を見張るものがあります。しかし、個人に合わせてカスタマイズはされていません。学習者は、自分で決めたレベルや、いくつかの一般的な好み(仕事、学校、旅行など)に基づいて、画一的なシステムのもとで学習することになります。
しかし、複雑な学習には、個人に合わせたアプローチが必要です。真剣な学習者には、その人独自の優先順位や興味に基づき、個別の目標を設定できる教師が必要です。語学学習とコミュニケーションのコンサルタントが必要なのです。柔軟で適応力のあるレッスンをデザインできる教師は、アプリでは実現できないレベルのカスタマイズを提供します。さらに、教師は、生徒が学ぶ必要があることを知らなかった学習内容を提供し、大きな価値をもたらします。
言語学習におけるアプリと教師の組み合わせ
自分で言語を学び始めるのは良いことです。実際、アプリは良い出発点になるかもしれません。しかし、学習者が進歩するにつれて、相互作用とサポートの必要性は避けられなくなります。「学習の階段」理論によれば、学習プロセスにおける特定のステップは一人では登ることができません。これらの重要なポイントでは、課題を克服するために教師の指導が不可欠です。
これが、異なる学習戦略を組み合わせることが最善のアプローチである理由です。実際、研究では、学習者がモバイルアプリの利便性を高く評価しながらも、より複雑な学習段階では教師による指導を依然として好むことが分かっています。
学習者は、教師から十分な時間とサポートが与えられた場合に、より良い結果を達成します。マスタリーラーニングのアプローチによれば、固定されたスケジュールに従うのではなく、次の概念に進む前に概念を完全に理解することで、より恩恵を受けます。これは、目標を理解し、進捗状況を監視する人からの指導があって初めて可能です。そうして初めて、学習者は自分のペースで進歩し、パーソナライズされた学習体験を通じて自信を得ることができます。これもまた、1対1の個別指導が生徒のパフォーマンスをさらに向上させることが示されている理由です。
人間主導のレッスンとアプリのこの組み合わせは、組織の環境でも同様に重要です。多くの企業は、国際チームや顧客と協力するために従業員に英語を学ぶことを義務付けています。これらの環境では、社内または外部委託のトレーニングコースが一般的です。成功は通常、顧客満足度、リピートビジネス、出席率などの要素によって測定されます。モバイル学習の台頭にもかかわらず、バーチャルクラスルームとブレンド学習は、ビジネス研修で依然として好まれる方法です。インストラクターがいないことは、アプリがどんなに魅力的であっても、学習者にとってしばしば決定的な要因となります。
人間同士の交流:語学力の基盤
アプリだけでは、学習者を専門的な能力まで引き上げることはできません。研究によると、アプリは学習者が語彙を増やし、文法を強化し、翻訳スキルを向上させるのに役立ちます。しかし、学習者が散発的に、計画なく使用することが多いため、その影響は断片的になる可能性があります。
さらに重要なことは、言語は語彙、文法、翻訳を超越するということです。これらは話すことを可能にするツールですが、プロセスの一部にすぎません。それらをうまく組み合わせて適用する能力がなければ、それらは意味をなしません。言語を学ぶことが本当に何を意味するのかについて、いまだに広範な誤解があります。そのため、多くの人が何年も英語を勉強しているのに、自然な会話ができないでいます。彼らは言語を学ぶことをコードに分解することだと信じていますが、実際には、言語は効率的なコミュニケーションを通じて物事を成し遂げるために私たちが使う人間のスキルなのです。
社会的側面がなければ、コミュニケーションは存在しません。だからこそ、実際の人と話すことが最も自然なアプローチなのです。学習者が教師と打ち解けることで、会話を楽しみ、それが異文化間の対人スキルと感情的知性を向上させます。そうして初めて、彼らは成功する仕事関係を築き、有能に協力することができます。もし、彼らが居心地の悪さを感じて実際の人との会話を避けるなら、どうして実際の人間との交流(それが究極の目標なのに)に対処できるでしょうか?
これが、語学の専門家による計画的なコーチングセッションなしには語学力は達成できない理由です。これらのセッションは、現実世界を反映した有意義な体験を学習者に提供します。人生の予測不可能性は、コミュニケーションが状況によって大きく異なることを意味し、教師とのレッスンは言語イマージョンに最も近い体験であり、多様な環境をナビゲートするように学習者を刺激します。
言語学習における人間との交流の明確な必要性を考えると、問題は次のように変わります。学習者はどのようにして自信のある話し手になり、ターゲット言語で専門的なタスクをうまく遂行できるようになるのでしょうか?
Inkstoneはこの問いに対する答えを持っています。私たちは専門家の指導の必要性に対処するだけでなく、それを再定義します。私たちのGCPアプローチは、学習者が語学力を獲得するだけでなく、専門的および異文化間の状況で成功するために必要な重要なスキルも習得することを保証します。私たちは、プロフェッショナルな環境で他の人間と交流する方法を学ぶ必要があるプロフェッショナルのための人間によるトレーニングを提供します。Inkstoneでは、学習者はパフォーマンスとコラボレーションに即座に永続的な影響を与える方法でコミュニケーションを習得します。これにより、組織の能力が測定可能な方法で向上し、投資の価値が証明されます。熟練したコミュニケーターが組織を偉大にするのです。Inkstoneは、それがどのように実現するかを知っています。
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