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顧問們總是在尋找更好的方法來幫助客戶和團隊發揮最佳績效。如果有一個簡單的想法可以極大地改善人們學習和取得成功的方式呢？這就是教育專家 Benjamin Bloom 所描述的“掌握學習法”，它後來被稱為“布魯姆2西格瑪問題”。
什麼是掌握學習法？
掌握學習法是一種教學方法，要求學習者在進入下一個主題之前，必須完全理解當前的主題。把它想像成搭積木：你確保每一塊積木都很牢固，然後再添加下一塊。與所有人都以相同速度前進的典型培訓不同，掌握學習法提供：
- **明確的目標：**每個人都確切地知道他們需要學習什麼。
- **靈活的節奏：**人們可以按照自己的速度學習。
- **有用的回饋：**學習者在犯錯時會得到具體的建議。
- **額外的支持：**他們會得到更多幫助，直到他們掌握為止。 核心思想是，只要有足夠的時間和適當的支持，大多數人都能真正掌握一門學科。
布魯姆的2西格瑪問題
1984年，Benjamin Bloom 進行了一項重要的研究。他比較了學生在不同情況下的學習效果。他發現，那些得到一對一導師幫助（一種強有力的掌握學習形式）的學生，比普通教室裡的學生學得好得多。 具體來說，有導師的普通學生的表現比普通班級的普通學生的表現高出兩個標準差（2西格瑪）。這個2西格瑪的差異意味著，有導師的普通學生的表現優於普通班級中約98%的學生。 想像一下這對我們的專業世界意味著什麼：一個普通人，如果採用掌握學習法來教學，他的技能水平可以達到頂尖2%的績效者水平。這是一個非常強大的想法。
這對顧問有什麼幫助？
對於顧問來說，布魯姆的發現提供了寶貴的經驗：
- **技能建設：**不要只進行快速的培訓課程，可以考慮使用掌握學習法來培養關鍵技能。這確保了我們的顧問在處理複雜的客戶專案之前，真正掌握了某個主題。
- **客戶專案：**為客戶創建培訓時，應專注於掌握。幫助人們深入理解和運用他們所學的知識，而不僅僅是傳遞資訊，可以帶來更強大、更持久的結果。
- **績效提升：**2西格瑪效應表明，個人化、靈活的學習計畫可以釋放我們團隊中許多隱藏的能力。仔細發現和彌補個人學習差距可以極大地改善整個團隊的績效。
雖然很難為每個人提供一對一的輔導，但掌握學習法的理念——明確的目標、靈活的支持和專注的幫助——可以用多種方式應用於專業成長。通過運用這些理念，我們可以幫助我們的團隊和客戶取得真正驚人的成果，將可能的事情變成現實。